酒店前台接待

岗位职责

1.负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

2.热情接待客人，办理入住及退房手续；

3.做到微笑服务，与各部门相互配合，保证酒店的正常运营工作，服从领导的安排，积极完成各项工作，

补充说明：

1.较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

2.具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

3.普通话准确流利；

4.具备一定商务礼仪知识。

上班时间：早班 8:00-20:00    晚班 20:00-次日早8:00