工作内容:
1、学习国内、国际机票相关知识,回复机票出票前后的旅客问询;
2、学习中国航信Eterm系统关于国内、国际机票的预订、出票、改期、退票等操作方式;
3、参与机票运维部门日常工作,逐步成长为一名合格的机票客服人员,实习期结束后薪资会调整到与个人能力相匹配的水平。
个人能力要求:
1、能熟练操作计算机office系列办公软件,有较快的中英文打字速度;
2、工作踏实,口齿伶俐,沟通能力强,团队协作意识强;
3、对客服务意识强,有耐心,愿意学习新知识,有担当,有成长为管理人员的决心;
4、学历不限,专业不限,大学应届毕业生优先,英语能力强优先。
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重庆易得票务有限公司
本着ALL FOR EASY(让一切更轻松)的经营理念,我们一直致力于为客户提供具有吸引力的国内、国际机票产品。作为知名在线旅行网站“携程”、“去哪儿”、“飞猪”在中国西南区域的核心供应商,我们每天为超过2000名网络客户提供订出票服务。
在业内,我们与各家航空公司保持着良好的合作关系。从2012年起,我们陆续收获来自国内外航空公司颁发的最佳合作代理人、优秀代理人、最具潜力奖、最佳销售奖、最佳合作伙伴、最佳服务代理人等多项殊荣。这些荣誉,无时无刻不在勉励我们将服务做到更好。
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