岗位工作内容：

1、协助大管家经理开展满意度提升、物业服务费收取以及现场的基础业务品质提升工作；

2、及时处理客户的各类投诉，按公司服务要求给予客户答复；

3、定期对部门服务质量进行统计、分析，提出整改意见；

4、辖区内各类服务费用的收取，统计收欠费情况，制定相应措施；

5、协助大管家经理对本部门员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核；

职位要求：

1、35岁以下，大专以上学历，物业管理、酒店、服务管理等相关专业；

2、3年以上物业行业工作经验，1年以上同岗位管理工作经验，有大型物业同岗位工作经验优先；

3、有一定的沟通及协调能力，服务意识强，执行力强；

4、具良好...

岗位工作内容：

1、协助大管家经理开展满意度提升、物业服务费收取以及现场的基础业务品质提升工作；

2、及时处理客户的各类投诉，按公司服务要求给予客户答复；

3、定期对部门服务质量进行统计、分析，提出整改意见；

4、辖区内各类服务费用的收取，统计收欠费情况，制定相应措施；

5、协助大管家经理对本部门员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核；

职位要求：

1、35岁以下，大专以上学历，物业管理、酒店、服务管理等相关专业；

2、3年以上物业行业工作经验，1年以上同岗位管理工作经验，有大型物业同岗位工作经验优先；

3、有一定的沟通及协调能力，服务意识强，执行力强；

4、具良好...

岗位职责:

1、协助大管家经理开展满意度提升、物业服务费收取以及现场的基础业务品质提升工作；

2、及时处理客户的各类投诉，按公司服务要求给予客户答复；

3、定期对部门服务质量进行统计、分析，提出整改意见；

4、辖区内各类服务费用的收取，统计收欠费情况，制定相应措施；

5、协助大管家经理对本部门员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核；

任职要求:

1、年龄35岁以下，专科以上学历，物业管理、酒店、服务管理等相关专业；

2、3年以上物业行业工作经验，1年以上同岗位管理工作经验，有大型物业同岗位工作经验优先；

3、有一定的沟通及协调能力，服务意识强，执行力强；

4、具良好...

1、围绕集团方针，协助董事长开展各项工作，落实董事长交办的重点工作事项、任务；

2、机要文秘，负责机要保密文件的签收、送阅、借阅、管理与归档;外来公文、 函电的处理；负责协助董事长完成文秘类等日常工作事务工作；

3、外联事务，协助董事长开展外联事务工作；

4、法务管理，负责集团法务、商标、保险事务等管理工作；

5、负责统筹集团的各类印章的保管及规范使用；

6、负责建立集团行政管理体系。

7、负责上传文件的审核及报签，准确传达公司领导指示精神；

8、统筹公司档案的管理；

9、统筹车辆管理，公务车的调度用车后勤服务；

10、统筹开展党、工、团、妇工作；

11、对集团后勤保障管理...

管家工作职责

1、负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作。

2、负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理。

3、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设

备及时通报相关部门进行处理。

4、负责业主委托代办服务的咨询及服务工

作，及时反馈相关信息。

5、负责收集客户、业主信息，建立前期客户

档案。

工作职责：

1、负责物业费的催收工作，参与物业交付、接管验收工作

2、负责办理入伙手续及建立业主档案负责配合工程维修部进行装修管理

3、负责投诉、受理客户需求，并提出解决方案及处理结果的回访

4、对业主进行走访，执行业主满意度的调查工作负责向业主传递物业管理相关信息

5、负责水、电、气费的代收代缴      

工作要求：

1、大专及以上学历；同岗位工作1年以上；年龄22-35岁

2、熟悉物业管理法律法规，性格开朗、责任心强，有较强的服务意识与沟通能力

3、具备良好的沟通能力和技巧，熟练使用各类办公软件。

岗位职责：

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；

3、服从上级工作安排，遵守公司的规...

经理岗位职责：带领配合团队完成公寓管家的岗位职责，完成指定目标等

经理岗位职责：带领配合团队完成公寓管家的岗位职责，完成指定目标等

公寓管家岗位职责：负责客户业主的咨询与接待，带客户实地看房，与业主洽谈房屋托管事宜，促进成交，并为客户业主提供专业的后期服务。

（1）熟悉掌握供配电、给排水、弱电安装、电梯、消防、建筑等系统中至少3个以上系统维修、维护、保养专业知识。有建（构）筑物消防员证、电工证、电梯操作安全管理证者优先录用。

（2）具有5年及以上物业管理工作经验，熟悉物管、安全相关法律法规及商业物业服务流程。 

（3）熟悉治安、消防等突发事件的处置方案，能够协助相应的职能部门处理各种突发事件。

（4）有较强的组织纪律性，有良好的语言表达能力、人际交往和组织协调沟通能力。责任心强，工作积极主动，认真负责，服从领导安排。

（5）身体健康，年龄在50周岁以下，高中及以上学历。熟悉办公软件操作。

1、 负责处理收集记录及业主档案；

2、 安排对业主收缴各项费用；

3、 处理业主投诉，并做好投诉处理后的业主回访工作；

4、 做好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作；

5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作；

6、 定期召开班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。

补充说明：

1）大专以上学历，3年以上物业管理工作经验；

2）性格温和有耐心，工作责任心强，具备一定的抗压力能力。

3）持物管上岗证者优先。

1、 负责处理收集记录及业主档案；

2、 安排对业主收缴各项费用；

3、 处理业主投诉，并做好投诉处理后的业主回访工作；

4、 做好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作；

5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作；

6、 定期召开班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。

补充说明：

1）大专以上学历，3年以上物业管理工作经验；

2）性格温和有耐心，工作责任心强，具备一定的抗压力能力。

3）持物管上岗证者优先。

1、 负责分管楼栋的业主述求处理和关系维护；

2、 负责分管楼栋片区的物业费催收工作并达成收费任务指标；

3、 负责业主档案资料信息收集及整理；

4、 巡查园区及时发现并解决问题。

岗位职责：

1、熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业管理各类相关软件；

2、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序；

3、督促、收取物业管理费用，进行空置房的统计，与财务核对收缴情况；

4、做好重大投诉的处理及汇报工作；

5、定期回访业主，配合完成社区文化活动；

6、协助客服主管对物业服务部门的建立；

7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展；

8、完成客服主管交办的其他各项工作任务。

任职要求：

1、大专以上学历，3年以上物业管理同等岗位工作经验；

2、具有一定的组织沟通、协调...

岗位职责：

1、熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业管理各类相关软件；

2、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序；

3、督促、收取物业管理费用，进行空置房的统计，与财务核对收缴情况；

4、做好重大投诉的处理及汇报工作；

5、定期回访业主，配合完成社区文化活动；

6、协助客服主管对物业服务部门的建立；

7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展；

8、完成客服主管交办的其他各项工作任务。

任职要求：

1、大专以上学历，3年以上物业管理同等岗位工作经验；

2、具有一定的组织沟通、协调...

负责公司接待与用餐安排工作，配合领导做好其他临时安排的工作。

1.负责客户关系的建立与维护，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；

2.负责管理前台各项接待及业务办理工作；

3.负责部门客服团队的建设及管理，在社区.楼宇文化活动.企业文化活动方面有实操工作经验；

4.协助制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；并能对系统提出优化建议。

5.高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

6.较强的组织.计划.控制.协调能力和人际交往能力.应变能力；

7.良好的协调沟通能力及抗压力，有较强的团队合作意识；

8.负责对项目的管理费进行催缴；

9.对客户满意度和对物业经营结果负责；

职位要求：

1.2年以上物业公司...

1、 统筹安排所管片区客服中心工作，客服管家专业指导

2、统筹组织所管片区物业费收缴工作；

3、维护客户日常关系，协调纠纷，处理客户投诉，并做好客户拜访工作；

4、组织社区文化活动及社区宣传活动

5、所管片区大修程序的牵头组织工作

要求：48岁以下，身体健康，沟通协调能力佳，工作热情，责任心强。